2018年期間，電話訂房享有折扣優惠~(此優惠不適用於團體訂房)

【平日、假日定義】

• 平日：非連續假日之星期日至星期五
• 假日：星期六、國定假日及連續假日
• 農曆春節為定價收費

【進退房時間】

• 進房時間：下午03:00以後。
• 退房時間：上午11:00以前。

【訂房程序】

1. 請事先來電確認或網路預約，請於早上9:00至晚上10:00間來電。
2. 經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內匯訂金(房價的50%；預訂春節期間請匯全額房價)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
3. 完成匯款後，請來電告知匯款人姓名或轉帳帳號的後五碼以確認訂金金額，無告知匯款資訊將無法辨認且無法完成訂房手續，電話：【049-2612098、0919-612319葉小姐】。
4. 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。

【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】

• 銀行代碼：006
• 銀行帳號：5584 872 001212
• 匯款銀行：合作金庫 - 集集分行
• 匯款戶名：葉明宗
• 匯款後請務必來電確認【電話：049-2612098、0919-612319葉小姐】。

【注意事項】

• 請勿攜帶寵物入住。(會館有拒絕接受入住權)
• 室內全面禁止吸菸、檳榔、打麻將、炊煮食物。。
• 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
• 入住時請出示身分證件，以供登記，並請繳清餘額。
• 為維護住宿安寧，晚間22：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，避免影響其他旅客權益。
• 客房內熱水壺僅可供燒開水，泡麵，沖泡熱飲，房間內嚴禁炊煮(附近皆有餐廳可供餐飲)。
• 會館謝絕訪客，非訂房者一律禁止進入房間內，敬請見諒。
• 請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。加一床另加收800元/人費用。如需加棉被枕頭需加送洗費，棉被200元/件。
• 如超過房型人數，每增加一人加收800元 ,過年假日加床加一人加收1000元。(小孩身高 120公分以上即收加床費用。)
• 住宿依房型人數附贈早餐
• 取消延期與退費注意事項(為顧及雙方權益，請先詳細閱讀延期與退費說明，若無確認，請勿隨意訂房，以免造成日後雙方困擾，感謝您的配合)

【延期與退費注意事項】

• 匯款後若因故欲更改日期，請於7日前通知，可保留房間三個月，否則訂金沒收、恕不另行通知。
• 旅客解約時，應通知民宿，並得依照【交通部觀光局民宿個別旅客直接訂房定型化契約】要求民宿依下列標準返還已繳之定金：
  1. 於預定住宿日十四日前到達者，退還已付定金100%。
  2. 於預定住宿日十至十三日前到達者，退還已付定金70%。
  3. 於預定住宿日七至九日前到達者，退還已付定金50%。
  4. 於預定住宿日四至六日前到達者，退還已付定金40%。
  5. 於預定住宿日二至三日前到達者，退還已付定金30%。
  6. 於預定住宿日一日前到達者，退還已付定金20%。
  7. 於預定住宿日當日到達或怠於通知者，不退還已付全部定金。
• 如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可退還訂金或保留訂金三個月並擇期入住。
• 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與『溪頭民宿‧尚緹會館』聯繫，電話【049-2612098、0919-612319葉小姐】。