【港澳旅客匯款資訊】
銀行帳號：035-821-060972-100
匯款銀行：香港永享銀行
匯款戶名：CHANG SIO WAN
※匯款後請務必來電確認【電話：00886-953-223303】。

※已預付訂金之房客，我們將會為您保留房間，如入住當日超過下午5：00以後才會抵達者，請來電通知，我們將會繼續為您保留，否則自動取消訂房。
※為維護住宿品質，如有超住人數，本店有權拒絕房客當天入住，並收取50%作為本店留房至當日損失。
※如您所預訂的住宿當日，遇颱風、地震等不可抗拒因素時（以本店所在地縣市政府頒布狀況為判定準則），請以電話聯絡本店客服人員，並依本店規定處理延期，如有造成不便，敬請見諒，多體諒業者，感謝！

【注意事項】
※住宿均附早餐。
※室內全面禁止酒、吸煙、嚼檳榔。
★旅客匯出訂金後,本店將為旅客保留客房.
1：不接受，個人因素，取消訂房退費或延期，恕不退還訂金，訂金作為本店留房至當日損失，為了旅客及業者雙方之權益，旅客在匯出訂金前請多加留意，如有造成不便，敬請見諒！
請於訂房時，詳讀該民宿的相關訂房規定。

最晚請於住房日之五天前提出，以便延期作業，延期期限三個月，延期以一次為限(亦可將訂金轉讓親友)。
◇如房客預訂住房當日，遇颱風(需發佈陸上颱風警報)、地震等不可抗拒因素時（以所在地縣市政府頒布狀況為判定準則）

●☆【重要聲明】取消訂房訂單規定：
※更改訂房：訂房後如更改行程，請由房客來電告知；訂金依付訂日起將延期三個月內使用，訂金恕不退還(天然災害不在此限)。
***以訂房匯款，如會晚到須在傍晚5點前連絡告知，得以繼續保留訂房***
 ~~~~如經聯絡找不到人，本園區有權取消訂房，不得有任何異議~~~~
　
◎ 交通部觀光局99年1月13日交路字第0990000402號函頒下列規定：
 （定金之收取）甲方解約時，得要求乙方依下列標準返還已繳之定金：
 一、甲方解約通知於預定住宿日十四日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之百。
 二、甲方解約通知於預定住宿日十至十三日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之七十。
 三、甲方解約通知於預定住宿日七至九日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之五十。
 四、甲方解約通知於預定住宿日四至六日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之四十。
 五、甲方解約通知於預定住宿日二至三日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之三十。
 六、甲方解約通知於預定住宿日一日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之二十。
 七、甲方解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者，乙方得不退還甲方已付全部定金。

【延期與退費說明】收取定金者，依下列方式處理：

如遇颱風、地震等天災因素，交通中斷，經當地縣政府發佈停班停課，方可退訂或訂金保留6個月並擇期入住。

※若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與『溪頭■雲饌獨棟小木屋』聯繫，電話【0953-223303或049-2755223】

【農曆年重要聲明】匯款前請注意{因“農曆年”假期短，不接受，個人因素，取消訂房退費或延期，恕不退還訂金，如因故一定要取消行程，請務必於入住7日前告知本民宿(僅能退“以當日已滙入訂金”的20%為退房手續費，入住前一日及當日取消訂單(退房)者，將扣取“已收訂金”的100%為退房手續費。如有造成不便，敬請見諒！
 

☆【重要聲明】延期更改住房日期注意事項：

一、延期更改住房日期，請於原訂住房日期七天前以電話通知本民宿，恕不接受於住宿日期2天來電延期，延期以6個月內入住為限，另如未能於期限內依規定住房，則視同放棄住房權利，訂金為全額沒收！如更改，延期住房或取消訂房，一定需要預約訂房本人辦理，否則業者不辦理，((免除，退费帳號務用或延期更改住房日期錯誤))請諒業者！！
●●已預付訂金或訂金全額並確認訂房之房客，僅可接受乙次，更改、異動、延期，住房日期更改後恕不再接受取消訂房或退費。
假如您對以上的聲明有疑慮者～請勿勉強訂房！

二、貴客包場後，業者即不能再接受任何人預訂，因此若訂三間或包整橦.整場團體(除非是遇政府發佈的天災或道路不通，或是房間再代轉租，否則將不接受任何理由的延期或退費！
(若無法接受-請勿包場訂房，請訂房者務必遵守！請勿-又鬧、又告、像小孩般的吵鬧！)

三、凡預約訂房本人，當日5:00pm前，客房部人員仍無法聯繫到訂房本人，則房間將不予保留，且訂金或訂金全額不予退還。
●●假如您是30天前就提早訂房、佔位置者，需等房間再賣出～才可延期或取消訂房、退房！
※不能接受者～請勿提早訂房/退房。
●●假如您是連訂兩天，假日與非假日者，需等房間再賣出～才可延期或取消訂房、退房。
※不能接受者～請勿連續訂房/或退房。

以上“重要聲明”不能接受者～那請勿訂房，以免造成雙方困擾，訂房符合訂金後，請遵守雙方的訂房約，請遵守當地政府規定，勿用您個人的標準和情緒來認定！感謝！)
假如您訂了房，又不遵守雙方的訂房約定，我們會拒絕退定金或延期！謝謝。請多體諒業者！！